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Recibirás tu clave al instante. Existe la rara ocasión de que pueda tardar hasta 4-5 horas. Por favor, asegúrate de revisar tus carpetas de spam y de correo no deseado para ver si ha llegado allí. Si has reservado el juego, recibirás la clave el día de su lanzamiento.
Si tienes problemas para activar tu clave, asegúrate de que has comprobado tu código de activación y luego ponte en contacto con el servicio de asistencia.
En la mayoría de los casos, el servicio de asistencia técnica responderá a los pocos minutos de haber enviado el ticket. En raras ocasiones, cuando el sitio tiene mucho tráfico, el servicio de asistencia puede tardar hasta unas horas en responder. Ten paciencia.
Es posible que tenga que proporcionar su número de teléfono u otra forma de identificación para verificar su compra en casos excepcionales; esto se hace rápidamente y es una capa adicional de seguridad destinada a protegerle.
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Al momento de pagar via PayPal me llego el correo a los 5s para acceder al enlace y asi obtener el codigo, TODO CORRECTO.
Fecha : 23/03/2020
Hora : 08H23
Nombre del juego : Animal Crossing: New Horizons (Switch)
Precios : 45,39 Euros
Medio de pago : PayPal
Cuanto tiempo para recibir la clave CD : 0 minutos
Haz utilizado la asistencia : Si
En cuento tiempo has recibido una respuesta : — minutos (Tras 12H, todavía no)
La clave funciona : No
Al intentar introducir la clave, Nintendo indica que la clave ya ha sido utilizada. He abierto ticket al soporte, aunque todavía sin respuesta.
Hola Hector,
¿ Has podido solucionar tu problema ?
Si no es el caso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro soporte.
Cordialmente,
Thomas
Fecha : 16/03/2020
Hora : 10H59
Nombre del juego : Animal Crossing New Horizons
Precios : 46,69 Euros
Medio de pago : PayPal
Cuanto tiempo para recibir la clave CD : 5 minutos
Haz utilizado la asistencia : No
La clave funciona : Si
e comprado el Battlefield 5 y recibes la clave rapido , verifican por telefono y ok
Fecha : 17/11/2017
Hora : 21:00
Nombre del juego Player’s Unknown BattleGround
Precios :20:00 Euros
Medio de pago : PayPal
Cuanto tiempo para recibir la clave CD : Instantaneo
En cuanto tiempo has recibido una respuesta : 0 minutos
La clave funciona : Si