
No hay nada más frustrante que comprar un videojuego y no jugarlo porque la clave no funciona. Aquí repasamos los errores y problemas más comunes que te encontrarás y cómo solucionarlos.
Acabas de comprar un juego o tienes una tarjeta de regalo, un código de descuento o una clave, y el código no funciona. No pasa nada, respira, relájate y sigue estos sencillos pasos para que tu clave funcione.
Suena obvio, pero a veces, en nuestro afán por teclear y llegar a nuestros juegos, podemos pasar por alto un número o una letra.
Al comprobarlo, es bueno asegurarse de que estás escribiendo el 0 (cero) o la O (letra) cuando sea necesario. Vuelve a comprobar cada letra y número. ¿Sigue siendo inseguro? Sugerencia: ¡Copia y pega fuera de las palabras conocidas!
Cuando vemos un precio bajo para un juego increíble, a veces nos lanzamos directamente a comprarlo. Acuérdate de comprobar la región para la que vas a comprar, ya que es importante.
A continuación puedes encontrar una lista de tiendas y editores de claves sobre cómo canjear o activar códigos en plataformas específicas y qué hacer si tu código no funciona.
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Si has seguido los pasos anteriores y te encuentras con que tu clave de juego, código de descuento, clave de cd o tarjeta regalo no funciona, consulta el siguiente artículo sobre qué hacer.
¿Qué hacer si la clave que he comprado no funciona?
Si todavía necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro fantástico equipo de asistencia, que te ayudará en todo lo que necesites.
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